Každý, kdo se chce přepravovat za zvýhodněné jízdné, musí prokázat svůj věk platným průkazem totožnosti, který obsahuje fotografii, jméno, datum narození a je ověřen úředním razítkem.
Děti mladší 5,99 let mají nárok na bezplatné využívání služeb pouze v doprovodu dospělé osoby starší 18 let. (maximálně 2 děti v doprovodu 1 dospělé osoby starší 18 let). Pro uplatnění nároku musí zákazník předložit průkaz pojištěnce dítěte. *Není nutná registrace v programu gopass ani rezervace místa v kabině na trase na Lomnický štít.
Na dětskou jízdenku mají nárok děti starší 6 let do dne před dosažením věku 11,99 let. Pro uplatnění nároku na jízdenku je zákazník povinen předložit průkaz pojištěnce dítěte.
Jízdenka "Senior" platí pro osoby starší 60 let nebo pro držitele průkazu osoby se zdravotním postižením / průkazu osoby se zdravotním postižením-S. Pro uplatnění nároku je nutné předložit průkaz totožnosti.
Jízdenka "Junior" je určena osobám starším 12 let do dne předcházejícího dni 17,99 let a držitelům průkazů ISIC, ITIC, EURO26, GO26. Pro uplatnění nároku na jízdenku musí zákazník předložit občanský průkaz (do 15 let) nebo průkaz ISIC, ITIC, EURO26, GO26.
Organizované SKUPINY nad 20 osob - sleva 5 % (je nutné předložit seznam osob potvrzený razítkem organizace). Slevu nelze uplatnit v úseku Skalnaté Pleso - Lomnický štít.
Organizované skupiny mládeže (letní tábory) - ve speciální nabídce zde.
Všechny typy vstupenek jsou osobní a nepřenosné. Neoprávněné použití vstupenky bude zablokováno bez náhrady. Provozovatel si vyhrazuje právo odebrat jízdenku bez náhrady v případě neoprávněného použití. Kombinování slev není možné. Platí nejvýhodnější cena pro cestujícího. Ceny se mohou změnit. Pojištění na hory není zahrnuto v ceně jízdenky na lanovku.
V ceně skipasu je zahrnut zásah Horské služby v případě úrazu nebo náhlého zhoršení zdravotního stavu zákazníka při využívání služeb poskytovaných TMR, pokud k úrazu nebo náhlému zhoršení zdravotního stavu dojde při přepravě dopravním zařízením nebo na sjezdovce či trase v provozní době střediska.Provozovatel si vyhrazuje právo uzavřít lanové dráhy v případě poruch, nadměrné rychlosti větru, výpadku elektrické energie apod.
Platnost vstupenek:
Jízdenky zakoupené off-line ve střediscích Tatranská Lomnica, Štrbské Pleso a Starý Smokovec (tj. v pokladnách nebo informačních centrech) platí 7 kalendářních dnů od data zakoupení a opravňují držitele k využívání služeb v závislosti na typu jízdenky nejpozději do 7 kalendářních dnů od data zakoupení jízdenky, pokud není v Ceníku provozovatele pro konkrétní typ jízdenky stanovena jiná doba platnosti jízdenky.
Jízdenky zakoupené online (v internetovém obchodě GOPASS (gopass.travel nebo v samoobslužném kiosku gopass)) jsou platné pouze v den, na který byly zakoupeny, pokud není v ceníku provozovatele pro konkrétní typ jízdenky uvedena jiná doba platnosti.
VSTUPENKA VYDANÁ NA ZÁKLADĚ KARET EURO<26, GO<26, ISIC a ITIC JE PLATNÁ POUZE S TĚMITO KARETAMI. Při kontrole zaměstnanci společnosti TATRY MOUNTAIN RESORTS, a.s. DRŽITEL MUSÍ PŘEDLOŽIT TENTO PRŮKAZ, JINAK JSOU KONTROLOŘI OPRÁVNĚNI ZADRŽET JÍZDENKU BEZ NÁHRADY.
V ceně jízdenky není zahrnuto horské pojištění. Ve středisku je možné uzavřít individuální horské pojištění prostřednictvím EVROPSKÉ CESTOVNÍ POJIŠŤOVNY.
Přijímáme platby těmito platebními kartami: EUROCARD-MASTER CARD, MAESTRO, VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD ELECTRONIC.
V případě požadavku na přepravu zdravotně postižené osoby na invalidním vozíku je tato osoba nebo dospělá osoba, která ji doprovází, povinna při nákupu jízdenky oznámit zaměstnanci provozovatele svůj požadavek na přepravu horským dopravním zařízením a požádat o pomoc při přepravě této osoby s invalidním vozíkem horským dopravním zařízením. Ve středisku Vysoké Tatry - Tatranská Lomnica je přeprava zdravotně postižené osoby na invalidním vozíku možná pouze v doprovodu alespoň jedné dospělé doprovázející osoby. V případě lanovky (KLD4) na trase Tatranská Lomnica - Start je přeprava zdravotně postižené osoby na invalidním vozíku možná pouze v případě, že šířka vozíku nepřesahuje 58 cm. V případě visuté lanové dráhy na trase Skalnaté pleso - Lomnický štít je přeprava osoby se zdravotním postižením na invalidním vozíku možná pouze v případě, že je vozík skládací, přičemž osoba musí počítat s tím, že, že pohyb v prostoru nástupních a výstupních stanic lanové dráhy a na Lomnickém štítě není vhodný pro vozíčkáře (nejedná se o bezbariérový prostor), neboť pro výstup z lanové dráhy je nutné překonat 4 patra (80 schodů); v prostoru není výtah ani eskalátor. Pokud se zdravotně postižená osoba na vozíku rozhodne využít lanovku na trase Skalnaté pleso - Lomnický štít, může být přepravována pouze v doprovodu nejméně dvou dospělých osob.
Provozovatel si vyhrazuje právo uzavřít lanové dráhy v případě poruch, nadměrné rychlosti větru, výpadku proudu apod. Aktuální stav provozu LD je denně aktualizován na adrese www.vt.sk. Další informace získáte v informačních centrech v Tatranské Lomnici a na Štrbském Plese, e-mail info@vt.sk, tel. +421 903 11 22 00, +421 917 68 22 60.
